Гарантия и возврат

Все товары, которые покупают физические лица на нашем веб-сайте noutbuk-lv.com, предоставляются с гарантией от производителя. Мы сотрудничаем с ведущими сервисными центрами, чтобы обеспечить быстрое и эффективное гарантийное обслуживание. Если возникнут какие-либо проблемы с товарами, приобретенными у нас, вы можете воспользоваться гарантийным купоном производителя, чтобы связаться с сервис-центром, который быстро и бесплатно устранит неисправности.

• ГАРАНТИЯ
  
  
  
  1. noutbuk-lv.com выступает посредником в вопросах гарантийного обслуживания и не проводит гарантийные ремонты самостоятельно. В случае отсутствия официального представительства, гарантийный период предоставляется импортером или производителем товара.
     
  2. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить документ о продаже, выданный нашим интернет-магазином при получении товара, а также устройство с неповрежденным серийным номером. Если серийный номер устройства поврежден или нельзя прочитать, то лицо, занимающееся гарантийным ремонтом, имеет право отказать в бесплатном гарантийном ремонте.
     
  
  
• ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
  
  
  
  1. Для частных клиентов предоставляется гарантия на 12 месяцев для всех товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине. Юридические лица подпадают под гарантийный срок, предусмотренный производителем.
     
  2. Гарантийный срок начинается с момента доставки товара покупателю.
     
  3. Гарантийный срок может быть приостановлен, если товар не может использоваться из-за несоответствия заявленным характеристикам, за которые несет ответственность производитель.
     
  4. Продолжительность гарантии и сроки обслуживания определяются производителем товара.
     
  5. Любые дополнительные гарантии, приобретенные отдельно, должны быть зарегистрированы в течение 14 дней. В противном случае они становятся недействительными.
     
  6. Расторжение договора в течение гарантийного срока возможно только по усмотрению производителя.
     
  
  
• ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
  
  
  
  1. Гарантийный ремонт выполняется в сервис-центре производителя. Если официальное представительство отсутствует, гарантийный ремонт проводится поставщиком или производителем через noutbuk-lv.com.
     noutbuk-lv.com самостоятельно доставит товар, требующий ремонта, в официальный сервис-центр.
     
  2. Если устройство не подлежит ремонту в течение гарантийного срока и оно соответствует условиям гарантии, то производитель или импортер заменят его аналогом или более высокого класса.
     
  3. Помимо гарантии, потребитель имеет и другие права, вытекающие из законодательства Латвийской Республики.
     
  
  
• ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА
  
  
  
  1. Изнашиваемые детали, упаковку и документацию.
     
  2. Потерю пользовательских данных, вызванную сбоями в устройстве или во время гарантийного ремонта. Клиент несет ответственность за резервное копирование данных.
     
  3. Программное обеспечение, включая программное обеспечение, предустановленное на устройстве, и неисправности программного обеспечения.
     
  4. Если обнаружены неисправности или физические повреждения устройства, вызванные намеренным или случайным вмешательством, а также присутствием посторонних предметов, жидкостей, насекомых, избыточного количества пыли и т. д.
     
  5. Если обнаружены неисправности или физические повреждения устройства, вызванные несоответствием электрических систем (например, отсутствием заземления и т. д.), отключением электропитания или перепадами напряжения.
     
  6. Операционные повреждения и физические повреждения, вызванные использованием неоригинальных деталей или несовместимых аксессуаров.
     
  7. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией оборудования и несоблюдением инструкций по использованию (например, использование продукции в аномальных внешних условиях).
     

Возврат и обмен товара

В течение 14 дней с момента получения вашего заказа у вас есть возможность воспользоваться правом на возврат или обмен товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине. Если вы не можете вернуть товар в указанный срок, пожалуйста, свяжитесь с нами. В таких случаях процедура возврата или обмена товара будет осуществлена по нашему усмотрению. После получения вами товара, отправленного назад на наш склад, мы отправим вам аналогичный товар или вернем полную сумму за возвращенный товар на ваш первоначальный метод оплаты. Срок возврата средств зависит от выбранного способа оплаты и составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения возвращенного товара на нашем складе.